Verantwoord spelen bij 21Prive Casino

Bij 21Prive nemen we verantwoord spelen serieus. We willen dat spelers plezier hebben zonder controle te verliezen. Daarom bieden we duidelijke tools en ondersteuning om veilig en gecontroleerd te spelen. In deze pagina leggen we uit welke maatregelen beschikbaar zijn en hoe u zelf de regie houdt over uw speelgedrag.

Onze uitgangspunten voor spelerbescherming

We streven naar veiligheid, preventie en ondersteuning. Dat betekent heldere informatie over risico's, eenvoudige toegang tot limieten en pauzes, en directe hulp wanneer nodig. We werken erop dat spelers keuzes maken die passen bij hun budget en situatie.

Activiteit-controle en beschikbare tools

U kunt binnen uw account verschillende controles instellen waarmee u uw speelgedrag beperkt. De belangrijkste opties zijn gemakkelijk toegankelijk en ontworpen om grip te houden op tijd en geld.

Stel stortingslimieten in

U kunt daglimieten, weeklimieten en maandlimieten instellen om uw uitgaven te beheren. Deze limieten helpen voorkomen dat u meer uitgeeft dan gepland.

Verlieslimieten

Naast stortingslimieten kunt u verlieslimieten gebruiken om te bepalen hoeveel u maximaal kunt verliezen binnen een periode. Limieten zijn flexibel en kunnen naar behoefte worden aangepast.

Tijdslimieten en speelpauzes

Wilt u minder tijd besteden aan spelen? Gebruik speelpauzes of tijdslimieten om tijdelijk te stoppen of uw sessieduur te beperken. Deze functies helpen bij het bewaren van overzicht en het onderbreken van risicovol gedrag.

Zelfuitsluiting

Als u langere tijd wilt stoppen met spelen, kunt u kiezen voor zelfuitsluiting. Dit blokkeert uw toegang voor de gekozen periode en is bedoeld om een duidelijke grens te trekken. Voor hulp bij het instellen van zelfuitsluiting kunt u contact opnemen met onze klantenservice via uw account.

Signalen van problematisch gedrag

Let op de volgende signalen bij uzelf of anderen: moeite om te stoppen, steeds vaker langer spelen, geld lenen om te spelen, gokken onder invloed of het verwaarlozen van werk of privéverplichtingen. Herkent u meerdere signalen? Overweeg dan direct maatregelen.

Tips om controle te houden

Praktische suggesties:

• Stel duidelijke limieten en houd u eraan.
• Spreek een budget af en gebruik alleen vrij besteedbaar geld.
• Neem regelmatig speelpauzes en houd speeltijd bij.
• Speel nooit om verliezen terug te winnen.
• Zoek steun bij vrienden of familie als u zich zorgen maakt.

Professionele hulp en hulporganisaties

Als u professionele hulp nodig heeft, kunt u terecht bij lokale hulpverleners of uw huisarts voor doorverwijzing. Voor aanvullende online ondersteuning is GamblingTherapy.org een beschikbare bron. Zoek altijd naar erkende hulpinstanties in Nederland voor begeleiding op maat.

Ondersteuning van 21Prive

Heeft u vragen of wilt u hulp bij het instellen van limieten of zelfuitsluiting? Neem contact op via de klantenservice in uw account of gebruik de beschikbare contactkanalen. We ondersteunen u graag bij verantwoord spelen.